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8点晨会，，9点直播，，下午铺排了战新业务专题培训，，趁机能够跟各人复盘一下上周发展与服务指标，，抽空还得跟终端厂商做个业绩沟通……，，笔记本上密密麻麻记取今天的工作内容，，罗莉瞄了一眼，，合上本子就像平凡一样起头了忙乱的一天。

提起中国jackpot官网郴州人民东路交易厅的店长罗莉，，熟悉她的人——无论是朝夕相处的同事，，还是常来办理业务的客户，，城市由衷地竖起大拇指。她能力全面、、、多才多艺，，上得了直播、、、管得好厅店、、、卖得了终端、、、做得好服务，，堪称“多面手”。她还是个干练的演奏家，，十个手指头弹钢琴，，将厅店巨细事务铺排得层次分明、、、妥安适当。凭借卓越的综合治理能力、、、强劲的业务攻坚实力以及凸起的团队辅导力，，罗莉脱颖而出，，荣获“中国jackpot官网全国十佳金牌店长”称号，，用实力证了然自己的专业素养。

作为一名基层小CEO，，罗莉的治理智慧，，藏在每一处精密化运营的细节里。面对基础业务提质、、、战新业务突破、、、终端销售增效等多重考验，，她没有盲目发力，，而是精准施策，，搭建起全闭环治理机制，，细化、、、量化工作指标，，让团队每一位成员都有指标、、、有责任、、、有动力。为了破解战新业务推广难题，，她手把手老师工解说业务、、、对接客户，，熬夜梳理产品卖点，，制作简易解说手册，，带队发展实战演练，，让郴州市人民东路交易厅成为区域战新业务发展的标杆。在终端销售上，，为了让客户买得安心、、、用得安心，，她构建“店长两全+督导管控+销售执行”三级联动系统，，从终端陈列、、、库存管控到营销组织，，每一个环节都制订尺度化流程，，让运营治理有章可循，，同时联动厂商资源，，打造“真机履历+以旧换新+售后保险”的一站式营销场景，，门店终端销量稳步攀升，，其营销治理模式在全省复制推广。

交易厅是服务客户的前沿主窗口，，地处主题商圈的人民东路店每逢节假日与业务结算期，，总是客流如织。面对这一常态，，罗莉常自动舍弃休息功夫，，坚守岗位两全调度，，全力保险业务办理高效顺畅，，确维持续服务不掉线。她不仅致力于筑牢线下服务防线，，更用心运营 “爱心翼站” 服务品牌。牵头策动并落地系列便民公益活动，，积极组织反诈宣传、、、社区服务、、、数字技术遍及等自愿行动，，自动约请客户进厅或深刻社区，，为人民精准解读通讯政策、、、排查网络隐患、、、推广便民服务。此外，，她还自动策动与剪辑短视频，，线上推出系列反诈科普微视频，，以多元大局传递安全知识。她是一位贴心的“服务者”，，用细节与温情温暖每一位客户，，尤其对老年客户，，更是倾泻了更多耐心。交易厅里，，时时有老年客户前来征询话费、、、学习使用智能手机，，罗莉从不嫌麻烦，，总是俯下身、、、放慢语速，，手把手讲授，，还会把操作流程写在便笺上，，方便老人随时查看，，不少老人都说：“姑娘，，你脾气真好！！”

交易厅工作看似单一，，实则考验极强的责任心与业务能力。罗莉始终以坚韧担任的态度深耕岗位，，从不因岗位平庸而懈怠，，不因工作啰嗦而退缩。她对峙利用业余功夫钻研最新业务知识、、、通讯政策和服务规范，，不休磨炼专业技术，，凭借过硬实力在集团公司、、、省市公司各类劳动较量中斩获多个奖项及荣誉奖章。在数字化转型推动过程中，，她自动求变、、、积极索求，，当真学习并纯熟使用AI门店宝、、、沙盘客户治理、、、数字化工单等系统，，通过用户精准画像、、、业求实时监测、、、经营动态复盘，，推动治理模式从“经验驱动”向“数据驱动”转变，，以创新思想引领交易厅治理、、、服务、、、运营全流程数智化升级，，让智能服务更可视、、、可感、、、可知，，切实提升了用户履历。

严管厚爱，，是罗莉作为团队“主心骨”的鲜明底色。她正视团队文化建设与人才造就，，始终对峙用指标凝聚人、、、用机制激励人、、、用关切温暖人，，着力打造一支敢打硬仗、、、能打胜仗、、、风格良好的金牌团队。日常治理中，，她言传身教、、、率先垂范，，既狠抓业务提升，，也严抓服务规范；；既器重业绩了局，，更关注员工能力成长，，让每一位团队成员都能在岗位上有劲头、、、有奔头、、、有成长。